การเปิดอบรมหลักสูตร Driving SE-AM Excellence Series ใน EP 6. Mastering Digital Technology (DT) for Organizational Impact: เจาะลึกการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล (DT)

เมื่อวันที่ 25-27 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา IRDP ได้จัดการเปิดอบรมหลักสูตร Driving SE-AM Excellence Series ใน EP 6. Mastering Digital Technology (DT) for Organizational Impact: เจาะลึกการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล (DT) เพื่อขับเคลื่อนองค์กร ณ โรงแรมไอบิส สไตล์ กรุงเทพ รัชดา ได้รับเกียรติจากท่านวิทยากรที่มากประสบการณ์และคุณวุฒิในการมาร่วมแชร์ประสบการณ์และให้เเง่ในการ Driving องค์กรแก่ผู้เข้าอบรมให้ Excellence ด้วยขบวนการของ State Enterprise Assessment Model (SE-AM)

หัวข้อ การบริหารจัดการข้อมูลและความปลอดภัย (Data & Security Management) การบริหารจัดการข้อมูลและความปลอดภัย (Data & Security Management) คือ การดูแล “ข้อมูล” ขององค์กรให้มีคุณภาพ ปลอดภัย และใช้งานได้อย่างเหมาะสม โดยเน้นว่า ข้อมูลต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน มีการจัดเก็บและเข้าถึงอย่างเป็นระบบ (ใครเข้าถึงได้บ้าง)
ป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น การรั่วไหล การถูกแฮ็ก ปฏิบัติตามกฎหมาย/มาตรฐาน เช่น PDPA จัดการข้อมูลให้ดี + ป้องกันข้อมูลไม่ให้เสียหายหรือรั่วไหล และ การสร้างความต่อเนื่องทางธุรกิจและการนำไปใช้จริง (Business Continuity & Implementation)
การเตรียมความพร้อมให้องค์กร “ยังดำเนินงานต่อได้” แม้เกิดเหตุไม่คาดคิด โดยมีแนวทาง เช่น
- วางแผนสำรอง (Business Continuity Plan: BCP)
- มีระบบสำรองข้อมูล/ระบบสำรองการทำงาน
- ซ้อมแผนและนำไปใช้จริงได้ทันที
- ปรับใช้แผนให้เหมาะกับสถานการณ์จริง

ทำให้องค์กรไม่หยุด แม้เจอวิกฤต และสามารถนำแผนไปใช้ได้จริง โดย อ.ปริญญ์ เสรีพงศ์ CISA,CEH,CC ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ หัวข้อ การยกระดับเทคโนโลยีสู่กลไกขับเคลื่อนกลยุทธ์เชิงรุก (Data and AI transformation) โดยประยุกต์ใช้ AI และ Big Data อย่างมีประสิทธิผล การยกระดับเทคโนโลยีสู่กลไกขับเคลื่อนกลยุทธ์เชิงรุก (Data & AI Transformation) คือ การนำ Data และ AI มาเป็น “เครื่องมือหลัก” ในการขับเคลื่อนองค์กรจากการทำงานแบบตั้งรับ → ไปสู่ เชิงรุก (Proactive) เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน แก่นสำคัญ

ใช้ Big Data เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก
ใช้ AI (Artificial Intelligence) เพื่อช่วยคาดการณ์ ตัดสินใจ และทำงานอัตโนมัติ
เปลี่ยน “ข้อมูล” ให้เป็น Insight เชิงกลยุทธ์
ใช้ Data + AI เปลี่ยนองค์กรให้คิดล่วงหน้า ตัดสินใจแม่น และขับเคลื่อนกลยุทธ์ได้อย่างชาญฉลาด

โดย ดร.ธีรวัฒน์ อัศวโภคี รองผู้จัดการใหญ่ สายงาน Data Intelligence and IT Integration/ ธนาคารกสิกรไทย

หัวข้อ การบริหารจัดการทรัพยากรและความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีดิจิทัล การบริหารจัดการทรัพยากรและความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีดิจิทัล คือ การวางแผนและดูแล ทรัพยากรด้านเทคโนโลยี (เช่น ระบบ IT ข้อมูล บุคลากร งบประมาณ) ควบคู่กับการ บริหารความเสี่ยง เพื่อให้องค์กรใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แก่นสำคัญ จัดสรรและใช้ ทรัพยากรดิจิทัลอย่างคุ้มค่า ระบุและประเมิน ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยี เช่น ระบบล่ม ข้อมูลรั่วไหล การโจมตีไซเบอร์ วางมาตรการ ป้องกันและลดความเสี่ยง สร้างความสมดุลระหว่าง ประสิทธิภาพ vs ความปลอดภัย การกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิผลและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
บริหาร IT ให้คุ้มค่า พร้อมควบคุมความเสี่ยง เพื่อให้องค์กรปลอดภัยและเดินหน้าได้ต่อเนื่อง
โดย อ.ถึงดิน วิฆเนศ ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

หัวข้อ Measurement & Improvement และ การบูรณาการและเชื่อมโยงกับเกณฑ์ SE-AM ด้าน DT Measurement & Improvement คือ การ วัดผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การดำเนินงานด้านดิจิทัล (DT) มีประสิทธิภาพและดีขึ้นเรื่อย ๆ แก่นสำคัญกำหนด ตัวชี้วัด (KPIs) ที่ชัดเจน เช่น ประสิทธิภาพระบบ ความพึงพอใจผู้ใช้, ติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ, วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหา จุดปรับปรุง (Improvement), ใช้แนวคิด Continuous Improvement (ปรับปรุงไม่หยุด) การบูรณาการและเชื่อมโยงกับเกณฑ์ SE-AM ด้าน DT
คือ การนำการดำเนินงานด้านดิจิทัล (DT) ไป เชื่อมโยงและสอดคล้องกับเกณฑ์ SE-AM เพื่อยกระดับองค์กรอย่างเป็นระบบ แกนสำคัญเชื่อมโยง กลยุทธ์ดิจิทัล กับเป้าหมายองค์กร
บูรณาการการทำงานข้ามหน่วยงาน (ไม่แยกส่วน), ใช้เกณฑ์ SE-AM (State Enterprise Assessment Model) เป็นกรอบประเมิน, พัฒนาการดำเนินงานให้ได้ตาม มาตรฐานและระดับความเป็นเลิศ Measurement & Improvement = วัดผล + ปรับปรุงต่อเนื่อง
SE-AM Integration = เชื่อมงานดิจิทัลเข้ากับมาตรฐานและทั้งองค์กร

โดย ดร.สุทธิ สินทอง และ คุณปีติทัศน์ ดำรงศักดิ์ตระกูล ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินผลรัฐวิสาหกิจ "และมาร่วมพัฒนาองค์การท่านสู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืนไปกับ Driving SE-AM Excellence Series"