หลักสูตร Driving SE-AM Excellence Series ใน EP 8. From Knowledge to Value: ต่อยอดการจัดการความรู้สู่การสร้างนวัตกรรมที่จับต้องได้

เมื่อวันที่ 18-20 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา IRDP ได้จัดการเปิดอบรมหลักสูตร Driving SE-AM Excellence Series ใน EP 8. From Knowledge to Value: ต่อยอดการจัดการความรู้สู่การสร้างนวัตกรรมที่จับต้องได้ ณ โรงแรมไอบิส สไตล์ กรุงเทพ รัชดา

     ได้รับเกียรติจากท่านวิทยากรที่มากประสบการณ์และคุณวุฒิในการมาร่วมแชร์ประสบการณ์และให้เเง่ในการ Driving องค์กรแก่ผู้เข้าอบรมให้ Excellence ด้วยขบวนการของ State Enterprise Assessment Model (SE-AM)

หัวข้อ การวางกลยุทธ์และสร้างการมีส่วนร่วม (KM Strategy & Engagement) เพื่อให้เกิดการจัดการความรู้และ ต่อยอดสู่นวัตกรรมขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
- กำหนดเป้าหมายชัดเจน: เชื่อมการจัดการความรู้ (KM) กับเป้าหมายธุรกิจ/องค์กร
- สร้างวัฒนธรรมแบ่งปัน: กระตุ้นให้พนักงานแลกเปลี่ยนความรู้ ไม่กั๊กข้อมูล
ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม: เช่น แพลตฟอร์มดิจิทัล หรือคลังความรู้ที่เข้าถึงง่าย
- สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement): ใช้กิจกรรม/รางวัล/ชุมชนนักปฏิบัติ (CoP)
- ผู้นำต้องสนับสนุน: เป็นตัวอย่างและผลักดันอย่างจริงจัง
- นำความรู้ไปใช้ต่อยอด: เปลี่ยนความรู้เป็นไอเดียใหม่ นวัตกรรม หรือปรับปรุงงาน
- วัดผลและปรับปรุง: ติดตามผลลัพธ์และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สรุป: “ทำให้ความรู้ถูกใช้จริง + คนอยากแชร์ = เกิดนวัตกรรม”
โดย ดร.นนทวัฒน์ สุขผล ที่ปรึกษาธนาคารออมสิน และผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินผล หัวข้อ การประยุกต์กระบวนการและเครื่องมือจัดการความรู้ (KM Process & Tools) เพื่อสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภาคปฏิบัติ
- ออกแบบกระบวนการชัดเจน: สร้าง-เก็บ-แบ่งปัน-นำไปใช้ (Create–Capture–Share–Apply)
- เน้นการเรียนรู้จากงานจริง: เช่น After Action Review (AAR), Lesson Learned
- ใช้เครื่องมือที่เข้าถึงง่าย: เช่น ระบบคลังความรู้, แพลตฟอร์มออนไลน์, ฟอรัม
- สร้างพื้นที่แลกเปลี่ยน: เช่น ชุมชนนักปฏิบัติ (CoP), เวทีพูดคุยไม่เป็นทางการ
- ส่งเสริมการมีส่วนร่วม: ลดลำดับชั้น เปิดโอกาสให้ทุกคนแชร์
- เชื่อมโยงความรู้กับการทำงาน: ให้ใช้ KM ในงานประจำจริง
- ปรับปรุงต่อเนื่อง: รับ feedback และพัฒนาเครื่องมือ/กระบวนการ

สรุป: “มีระบบที่ง่าย + บรรยากาศเปิด = คนกล้าแชร์และเรียนรู้จากการลงมือทำจริง” โดย คุณกรวรา โพธิพันธุ์ ปตท.ระบบท่อส่งก๊าซธรรมชาติ
หัวข้อ Measurement & Improvement และ การบูรณาการและเชื่อมโยงกับเกณฑ์ SE-AM ด้าน KM
- กำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่ชัด: เช่น การใช้งานความรู้, การนำไปใช้จริง, ผลลัพธ์เชิงนวัตกรรม
- ติดตามและประเมินผลสม่ำเสมอ: ใช้ข้อมูลจริงมาวิเคราะห์จุดแข็ง-จุดอ่อน
ปรับปรุงต่อเนื่อง (Continuous Improvement): พัฒนากระบวนการ KM จาก feedback และผลลัพธ์
- เชื่อมกับเกณฑ์ SE-AM: จัด KM ให้สอดคล้องกับหมวดสำคัญ เช่น การนำองค์กร, การมุ่งเน้นบุคลากร, และนวัตกรรม
- บูรณาการทั้งองค์กร: ให้ KM เชื่อมกับกลยุทธ์ ระบบงาน และการประเมินผล
- เน้นผลลัพธ์เชิงคุณค่า: เช่น ประสิทธิภาพงานดีขึ้น ลดต้นทุน หรือเกิดนวัตกรรมใหม่

สรุป: “วัดผลจริง ปรับจริง และผูก KM เข้ากับมาตรฐาน SE-AM = องค์กรพัฒนาอย่างยั่งยืน”
โดย ดร.สุทธิ สินทอง และ คุณศิรินันท์ กำเนิด /ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กร และผู้ประเมินรัฐวิสาหกิจตามเกณฑ์ SE-AM "และมาร่วมพัฒนาองค์การท่านสู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืนไปกับ Driving SE-AM Excellence Series"